規程・マニュアル・契約書を登録するだけ。その内容から、社員にも、お客様にも、根拠の文書を添えて答えます。夜中でも、休日でも。
毎月 25 日までに、前月分を経費精算システムから申請してください。25 日が休日の場合は前営業日です。
デモ環境は申込から 1 営業日以内に開通。お手元の PDF を 100 ページまで、14 日間無料でお試しいただけます。
What is ZEMIX
答えは、もう
文書の中にある。
ZEMIX は、規程・マニュアル・契約書などの文書を登録するだけで、その内容から質問に答える AI を作れるクラウドサービスです。回答には根拠の文書が付きます。誰がどの文書を見てよいかを決めたうえで、社内のチャットや LINE などの窓口に AI を置けます。
これまで
答えは文書に書いてあるのに、人は探すより聞いてしまう。知っている人が同じ質問に何度も答え、営業時間が終われば、質問した人は朝まで待つ。
ZEMIX があると
文書そのものが、聞けば答えてくれる窓口になる。根拠を添えて、すぐに。人は、人にしかできない相談に時間を使える。
Why ZEMIX
社内向けの AI でも、LINE の自動応答でもできなかったことを、1 つで。
STRENGTH 01
同じ文書を、社員には権限つきで、お客様には LINE などで公開範囲を絞って使えます。ほかの製品は「社内向け」か「社外向け」のどちらか。ZEMIX なら、2 つ契約して同じ文書を 2 回登録する必要はありません。
文書の登録は 1 回、窓口はいくつでもSTRENGTH 02
1 人あたりの月額ではなく、月額 ＋ 質問の量に応じた従量でのお支払いです。社内の利用者は、プランに含まれる人数までは追加料金なし（Start 30 名・Standard 200 名・Enterprise は無制限）。人数が多いほど、1 人あたりの月額で課金する製品との差が開きます。
お客様の人数では課金しません（従量のみ）社内利用の月額の試算（税別）。1 人あたり月 20 回質問・1 回 10,000 トークン、ZEMIX は標準価格で計算。比較対象は、1 人あたり月額 4,500 円で課金する製品を想定した試算です。棒の長さは行ごとの比です。
STRENGTH 03
よくある自動応答は、質問と答えを 1 件ずつ登録して、その中から選びます。ZEMIX は規約・マニュアル・スキャンした PDF・Excel の表を、そのまま読んで答えます。文書を改定したら、差し替えるだけです。
準備は、いまある文書を登録するだけQ&A を登録する方式
… 規約が変わるたびに作り直し
ZEMIX
そのまま登録して、根拠つきで答える
STRENGTH 04
回答には、どの文書のどこに書いてあるかが付き、原本も開けます。文書に書いていないことは、推測で埋めずに「見つかりませんでした」と答えます。見てよくない文書は、AI が答えを考える前の検索の段階で外します。
「AI が言ったから」ではなく「規程に書いてあるから」| 比べる点 | ZEMIX | 社内向けの生成 AI | LINE の Q&A 型自動応答 |
|---|---|---|---|
| 主な使い道 | 社内と社外の両方 | 社内 | 社外（LINE のみ） |
| 長い文書から根拠つきで答える | ○ | ○ | △ 登録した Q&A から選ぶ |
| LINE などお客様の窓口 | ○ LINE・Facebook・X | × | ○ LINE のみ |
| 社内と社外で同じ知識を使う | ○ | × | × |
| 費用の決まり方 | 月額 ＋ 使った量 | 1 人あたり月額 | 月額 |
一般的な製品の分類による比較です。各製品の機能・価格は 2026 年 9〜10 月時点の公開情報にもとづく参考で、変わる場合があります。
Use cases
夜 11 時の「お湯が出ない」。これまでは留守番電話で朝まで待ってもらうしかなかった問い合わせに、すぐ答えられます。
金曜 23:40 · LINE
直らないときは、夜間の緊急窓口をご案内します
「交通費の締め日は？」「在宅勤務は何日まで？」。社員は気がねなく、すぐに答えを得られます。総務は、本当に相談が必要な人に時間を使えます。
火曜 12:48 · 社内チャット
見てよい文書だけを根拠にしています
※ 画面と会話は、使い方を説明するための例です。文書の名前や規則の内容は架空のものです。ほかにも、学習塾・クリニックの受付・メーカーの製品問い合わせなど、長い文書があって問い合わせが多いところで使えます。
How it works
01
PDF・Word・Excel・画像を登録するだけ。表や見出しを保ったまま、AI が読める形にします。
02
役割ごとに、見てよい文書を決めます。不適切な質問や回答は、安全チェックで止めます。
03
社内の Web チャットや、LINE・Slack・Facebook・X の窓口で答えます。
Security
見てよくない文書は、AI が答えを考える前の検索の段階で外します。お客様ごとの環境は、データベースと検索の二重で分けています。
Pricing
使わなかった月は、基本料だけ。含まれる量を超えた分だけ、従量でお支払いいただきます。
| Start¥20,000/ 月まず 1 つの窓口で | Standardおすすめ¥50,000/ 月全社のヘルプデスクや LINE の窓口に | Enterprise¥200,000/ 月〜利用者の多い窓口や大規模な運用に | |
|---|---|---|---|
| 月額に含まれる量 | 200 万トークン質問 約 130〜400 回分 | 1,000 万トークン質問 約 670〜2,000 回分 | 5,000 万トークン質問 約 3,300〜10,000 回分 |
| 超えた分 | 100 万トークンごとに ¥3,000質問 1 回 約 30 円 | 100 万トークンごとに ¥2,400質問 1 回 約 24 円 | 100 万トークンごとに ¥1,800質問 1 回 約 18 円 |
| 文書のアップロード | 月 200MB・累計 2GB まで超過 100MB ごとに ¥4,000 | 月 1GB・累計 20GB まで超過 100MB ごとに ¥2,500 | 月 8GB・累計は無制限超過 100MB ごとに ¥1,500 |
| 社内の利用者 | 30 名まで追加 1 名 月 ¥600 | 200 名まで追加 1 名 月 ¥400 | 無制限 |
| お客様（LINE など）の人数 | 課金しません | 課金しません | 課金しません |
| 窓口 | 社内の Web チャット | 社内の Web チャット・LINE・Slack | 社内の Web チャット・LINE・Slack・Facebook・X |
| サポート | メール (2 営業日) | メール + Slack Connect (1 営業日) | 専任担当 + SLA 99.9% |
| 初期費用 | ¥0 (セルフオンボーディング)最低契約 なし (月次) | ¥150,000最低契約 6 ヶ月 | 個別見積最低契約 12 ヶ月 |
| シングルサインオン（SSO）は、現在どのプランも未対応です。 | |||
How to start
01
デモ申込フォームに、会社名と使いたい場面を入力します。
02
サンプル文書と、お手元の PDF 100 ページで 14 日間お試しいただけます。無料です。
03
実際の文書で精度を確かめ、窓口や権限の設計をご一緒に決めます。
04
ご契約後、3 営業日で本番の環境をご用意します。
FAQ
推測で答えを作らず、「社内文書には、該当する情報が見つかりませんでした」と答えます。答えには必ず、根拠にした文書が付きます。
ありません。回答の生成には OpenAI の API（日本国外）を使いますが、送るのは質問と必要な文書の一部だけで、AI の学習には使われません。文書と会話の履歴は日本（AWS 東京リージョン）に保管します。
月額 ＋ 質問の量に応じた従量です。たとえば社員 30 名が 1 人月 20 回ずつ質問する社内ヘルプデスクなら、月 約 3.2 万円です。料金シミュレーターで試算できます。
PDF・Word・Excel・画像です。スキャンした PDF や、Excel の表も読めます。Q&A の一覧を作る必要はありません。
社内の Web チャット・Slack・Facebook・X で使えます（Slack は Standard 以上、Facebook・X は Enterprise）。自社の Web サイトへの埋め込みと、自社アプリからの呼び出し（チャット API）は開発予定です。
Start は月単位の契約で、最低契約期間はありません。Standard は 6 か月、Enterprise は 12 か月です。
MCP（AI とシステムをつなぐ共通の規格）に対応し、在庫や予約などの業務システムを確かめて答えられるようにします。
※ 開発予定の機能です。提供時期は決まりしだいお知らせします。
For partners
お取引先ごとに環境を分けて管理できるので、自社の商品として複数のお取引先に提供できます。最初の数社は、当社が初期設定と商談に同席します。
デモ環境は 1 営業日以内に開通。サンプル文書に加えて、お手元の PDF を 100 ページまでアップロードして精度をご確認いただけます。