ZEMIX / 料金

使った分だけ。
月額 ＋ 質問の量で決まります。

AI の処理コストは、実際に読み書きしたトークン量で決まります。ZEMIX もそれに合わせ、処理の実態と請求額がずれない料金にしました。使わなかった月は、基本料だけです。

3 axes

料金を決める 3 つの軸

トークン消費量

AI が実際に読み書きした量。参照する文書の量や回答の長さに比例するため、処理の実態をもっとも正確に表します。入力と出力の合計で計算し、キャッシュが効いた分は課金しません。

アップロード容量（MB）

取り込む文書のデータ量。文字の読み取り・構造化・検索の準備の処理コストに比例します。ページ数ではなく容量で数えるため、テキスト中心の資料は安く済みます。

ユーザー数

ZEMIX にログインする社内ユーザーの数です。LINE などで問い合わせるお客様の人数は含みません（その分はトークン消費量として計算されます）。プランに含まれる人数を超える場合だけ、1 名単位で追加いただきます。

トークンとは

AI が文章を処理する単位です。ZEMIX での 1 回の質問と回答は、参照する文書の量に応じておよそ 5,000〜15,000 トークンを消費します。正確な消費量は、管理画面でいつでも確認できます。

1 回の質問と回答
5,000〜15,000 トークン
月 300 万トークン
質問と回答 約 200〜600 件

Plans

プラン

Start

まず 1 つの窓口で試す

¥20,000/ 月

デモを申し込む
トークン
200 万 / 月 込み超過 ¥3,000 / 100 万
アップロード
200MB / 月 込み超過 ¥4,000 / 100MB
累計保管
2GB
ユーザー
30 名 (追加 ¥600/名)
エージェント
1 体
窓口
社内の Web チャット
統制
文書スコープポリシー
サポート
メール (2 営業日)
初期費用
¥0 (セルフオンボーディング)
最低契約
なし (月次)

Standard

おすすめ

全社のヘルプデスクや LINE の窓口に

¥50,000/ 月

デモを申し込む
トークン
1,000 万 / 月 込み超過 ¥2,400 / 100 万
アップロード
1GB / 月 込み超過 ¥2,500 / 100MB
累計保管
20GB
ユーザー
200 名 (追加 ¥400/名)
エージェント
5 体
窓口
社内の Web チャット・LINE・Slack
統制
文書スコープポリシー・ツール認可・ガードレール
サポート
メール + Slack Connect (1 営業日)
初期費用
¥150,000
最低契約
6 ヶ月

Enterprise

利用者の多い窓口や大規模な運用に

¥200,000/ 月〜

お問い合わせ
トークン
5,000 万 / 月 込み超過 ¥1,800 / 100 万
アップロード
8GB / 月 込み超過 ¥1,500 / 100MB
累計保管
無制限
ユーザー
無制限
エージェント
無制限
窓口
社内の Web チャット・LINE・Slack・Facebook・X
統制
文書スコープポリシー・ツール認可・ガードレール・監査ログの外部出力
サポート
専任担当 + SLA 99.9%
初期費用
個別見積
最低契約
12 ヶ月

表示価格は税別です。先着 10 社限定の早期導入価格であり、以降は改定する場合があります。既存のお客様は改定後も 12 ヶ月間、現行価格を維持します。トークンは入力と出力の合計で計算し、キャッシュが効いた分は課金対象外です。超過はトークン 100 万単位・容量 100MB 単位で切り上げます。シングルサインオン（SSO）は、現在どのプランも未対応です。正式なお見積りはお問い合わせください。

Model cases

実際の月額イメージ

Start

¥23,000/ 月

情シス部門の社内ヘルプデスク

利用者 30 名 / 月 300 万トークン / アップロード 150MB

基本 ¥20,000 + トークン超過 ¥3,000

Standard

¥57,200/ 月

全社の業務マニュアル Q&A

利用者 200 名 / 月 1,300 万トークン / アップロード 800MB

基本 ¥50,000 + トークン超過 ¥7,200

Enterprise

¥284,000/ 月

顧客サポートを LINE で自動化

社内運用者 20 名 (LINE のお客様は含みません) / 月 8,000 万トークン / アップロード 10GB

基本 ¥200,000 + トークン超過 ¥54,000 + 容量超過 ¥30,000

Simulator

あなたの使い方で、試算する

3 つの軸をスライダーで動かすと、おすすめのプランと月額の内訳が分かります。

おすすめのプラン

Start

¥23,000/ 月（税別）

プラットフォーム月額
¥20,000
トークン超過
¥3,000
アップロード超過
¥0
追加ユーザー
¥0
  • Start の場合（おすすめ）¥23,000
  • Standard の場合¥50,000
  • Enterprise の場合¥200,000

* 税別・早期導入価格による試算です。トークン超過は 100 万トークン単位、アップロード超過は 100MB 単位で切り上げて計算しています。Enterprise は個別見積のため下限価格で計算しています。

* この試算に初期導入支援費は含みません(Standard は ¥150,000、Enterprise は個別見積)。また、おすすめプランは累計保管容量が12 ヶ月分に収まるプランの中から選んでいます。対応チャネルはプランに よって異なります (Start は社内の Web チャットのみ)。

No surprises

予算を超えないための仕組み

01

月次の利用上限

トークン・容量それぞれに上限を設定し、到達時に「停止」か「通知のみ」かを選べます。

02

80% 到達アラート

込み枠の 80% に達すると、管理者へ自動で通知します。

03

見込み額の常時表示

当月のトークン消費量と見込み請求額を、管理画面でいつでも確認できます。

FAQ

料金についてのよくある質問

なぜ「回答 1 件」ではなくトークンで課金するのですか？

同じ 1 回の質問でも、参照する文書の量や回答の長さによってトークン消費量は数倍違います。回答数で課金すると、実際の処理量と請求額がずれてしまいます。トークンで課金することで、使った分だけを正確にご負担いただけます。

トークン消費量は事前に分かりますか？

管理画面で当月の消費量と見込み請求額を常時確認できます。導入前の見積は、想定の質問件数からシミュレーターで試算できます。

超過したらどうなりますか？

事前設定した上限で停止または通知を選べます。突然の高額請求は発生しません。

年間契約はありますか？

Enterprise でご用意しています。Start は月単位、Standard は 6 か月契約が基本です。

初期費用はかかりますか？

Start は不要です。Standard は導入支援 ¥150,000、Enterprise は個別見積です。

支払い方法は？

請求書払い（銀行振込）に対応しています。

まず、あなたの文書で試してください。

デモ環境は 1 営業日以内に開通。サンプル文書に加えて、お手元の PDF を 100 ページまでアップロードして精度をご確認いただけます。

デモを申し込む（無料）お問い合わせ
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